Política de reembolso

¡Nos tomamos nuestro trabajo muy en serio y nos preocupamos por nuestros clientes de ART! Si cree que su compra no es adecuada para usted, envíe un correo electrónico a artesolo919@gmail.com con su número de pedido. A continuación, le enviaremos la dirección de devolución y las instrucciones.

Tiempo de regreso:

Los pedidos devueltos deben tener matasellos del mismo día dentro de los 14 días. Es especialmente importante que el producto nos sea devuelto en perfectas condiciones.

Reembolso:

Una vez que el producto esté en buenas condiciones devuelto, procesaremos el reembolso. El reembolso puede demorar hasta 10 días hábiles (según el método de pago original) en aparecer en su tarjeta de crédito o cuenta.

Condición del producto:

Asegúrese de que el producto devuelto esté sin usar y en su embalaje original.

Intercambio de pedidos:

No podemos cambiar productos directamente. Si decide que necesita un producto diferente, puede realizar un nuevo pedido. Una vez que se haya devuelto su pedido original, procesaremos el reembolso.

Excepción:

No somos responsables de ningún artículo perdido en tránsito y le recomendamos que utilice el envío rastreado cuando devuelva su pedido. Tenga en cuenta que los gastos de envío e importación del pedido no son reembolsables.